Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak68 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengumpulkan semua terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun yang mentadbir hubungan anda dengan ak68.mobi di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak68 Rangka Undang-Undang ak68 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang perkara berkaitan dasar kami, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi atau permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Wakil sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman ak68.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan hak akaun, pengurusan data…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. ak68 menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk maklumat akaun dan rekod transaksi melalui Touch…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan rekod sesi. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Laman ak68.mobi menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang berfungsi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan kepada kata laluan dan maklumat kewangan anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Perkongsian terhad kepada pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri di platform.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi ak68

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, pengurusan data peribadi dan cara kami menguatkuasakan terma penggunaan di platform ak68.mobi.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan tempatan yang berlaku di lokasi mereka semasa menggunakan platform.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data. Setelah permintaan disahkan, data akan dihapus dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang wajib disimpan untuk pematuhan undang-undang di wilayah berkenaan.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran berkaitan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk memproses pembayaran yang anda minta. Tiada data ini diberikan kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.

ak68 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dan boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh empat belas hari dari tarikh notis.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan pada maklumat pembayaran memerlukan pengesahan tambahan melalui saluran sokongan kami.