Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak68 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ak68 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai kepada semua akaun MalaysiaLayari dalam Bahasa MelayuHubungi sokongan untuk pertanyaan
ak68 Terma dan Syarat ak68 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan ak68 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami.
Telegram Sertai saluran Telegram ak68 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini mengenai perubahan terma dan syarat, serta…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Keselamatan Data dan Hak Akaun Anda

ak68 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Bahagian ini menjelaskan amalan keselamatan, polisi penyimpanan data, dan hak anda sebagai pemegang akaun di platform kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran. Data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses selepas pengesahan identiti ringkas. Proses ini direka untuk melindungi wang anda daripada sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut polisi penyimpanan data dalaman kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan sedemikian melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Baki wang yang tersedia akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak68

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, dan polisi platform ak68 di Malaysia.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan polisi, peraturan baharu, atau penambahbaikan platform. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa.

Ya, terma ak68 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga mempunyai terma penggunaan sendiri yang perlu anda semak secara berasingan dengan pembekal masing-masing.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman ak68.mobi. Jika anda memerlukan salinan bercetak atau format PDF, hubungi sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan dokumen tersebut.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan amaran rasmi, penggantungan sementara, atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda berhak untuk memberikan penjelasan.

Secara umumnya, terma terpakai secara seragam kepada semua pemegang akaun. Namun, jika anda mempunyai keadaan khusus, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dan kami akan mengkaji situasi anda secara individu berdasarkan polisi semasa.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami menyasarkan untuk memproses setiap permohonan dalam masa 14 hari bekerja dan akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel.