Rujukan Laman

Dasar Privasi ak68 untuk Malaysia

Di ak68, kami terangkan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab kami menyimpannya dan bila kami berkongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun anda.

PrivasiData peribadiKukiHak anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak68 Dasar Privasi ak68 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau meminta padam data tertentu, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda boleh dipadankan dengan akaun yang betul.

Emel Privasi Emelkan permintaan akses, pembetulan atau padam data ke peti masuk yang dikhaskan.
Borang Sokongan Gunakan borang jika anda mahu jejak permintaan anda dalam satu rujukan.
Mesej Akaun Jika pertanyaan anda melibatkan akses akaun yang disekat atau butiran yang salah, hantar mesej…
REKOD TERPILIH

Apa yang kami simpan dan mengapa

Kami memproses data mengikut tujuan yang jelas, bukan untuk simpanan berlebihan. Rekod akaun, mesej sokongan, bukti pengesahan dan log keselamatan disimpan selagi perlu untuk operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian.

Kuki & Pengecam

Kami gunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, mengekalkan sesi anda dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh kawal sesetengah kuki melalui pelayar, tetapi mungkin perlu log masuk semula selepas ia dipadam.

Keselamatan Akaun

Maklumat log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses luar biasa dipantau untuk mengurangkan risiko penyamaran. Jika kami kesan aktiviti meragukan, kami mungkin minta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif pada akaun.

Pengekalan Data

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk tujuan akaun, penyelesaian pertikaian, kewajipan undang-undang dan sokongan. Selepas itu, data dipadam secara selamat atau dinyahidentiti mengikut keperluan yang berkenaan.

Perkongsian Terhad

Pihak ketiga yang membantu hos, pemesejan, pengesahan atau analitik hanya menerima data minimum yang diperlukan. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan akses mereka terikat pada tujuan yang jelas.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda berubah, hantarkan permintaan melalui saluran bantuan bersama maklumat pengesahan. Kami akan semak padanan rekod dan, jika sah, kemas kini data yang berkaitan dengan akaun anda.

Salinan Rekod

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, tertakluk pada semakan identiti dan pengecualian yang dibenarkan. Kami akan jelaskan bahagian yang boleh dikongsi dan sebab sebarang had.

Soalan tentang privasi dan data anda

Bahagian ini menerangkan hak anda, cara kami menggunakan maklumat dan bagaimana anda boleh meminta perubahan apabila butiran berubah. Jika anda berada di wilayah yang disokong, prosesnya bergantung pada semakan identiti dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami akan jawab pertanyaan privasi melalui saluran yang sama supaya setiap permintaan ada jejak yang jelas, dan kami boleh jelaskan langkah seterusnya tanpa mengelirukan anda.

Kami biasanya simpan nama, nombor hubungan, butiran pengesahan, rekod mesej sokongan dan log teknikal asas. Data ini membantu kami mengendalikan akaun anda, mengesahkan permintaan dan menjejak ralat apabila anda laporkan masalah.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan bersama butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan semak padanan rekod, minta pengesahan jika perlu dan kemas kini maklumat yang layak di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh minta salinan data yang kami simpan tertakluk pada semakan identiti. Kami akan terangkan bahagian yang boleh diberikan dan sebarang had yang timbul daripada keperluan undang-undang atau keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan: operasi akaun, penyelesaian pertikaian, pematuhan dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahidentiti mengikut proses dalaman dan keperluan yang berkenaan.

Kuki membantu kami mengingati pilihan bahasa, mengekalkan sesi anda dan memahami corak ralat pada laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin memerlukan anda log masuk semula.

Hanya penyedia yang membantu hos, sokongan, pengesahan atau penghantaran mesej boleh menerima data minimum yang perlu. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang jelas dan tidak menjual maklumat peribadi anda.

Gunakan emel privasi, borang sokongan atau mesej akaun untuk menghantar permintaan anda. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan rekod dan memberi maklum balas dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Air Panas Semburan ak68 App Soalan Lazim Tentang Kami